プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
ミオ・トーキョー
1 個人データの収集および管理者の連絡先情報について
1.1
当社のウェブサイトをご訪問いただき、またご関心をお寄せいただきありがとうございます。以下では、当ウェブサイトをご利用いただく際のお客様の個人データの取り扱いについてご案内いたします。個人データとは、お客様個人を識別できるすべてのデータを指します。
1.2
一般データ保護規則（GDPR）における本ウェブサイト上のデータ処理の管理者は、ミオ・トーキョー です。管理者とは、単独または他者と共同で、個人データの処理目的および手段を決定する自然人または法人を指します。
1.3
本ウェブサイトでは、セキュリティ上の理由および個人データやその他の機密情報、例えば注文やお問い合わせ内容の送信を保護するため、SSLまたはTLSによる暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーに表示される「https://」という文字列および鍵マークで確認できます。
2 当ウェブサイト訪問時のデータ収集
お客様が当ウェブサイトを情報閲覧のみを目的として利用する場合、つまり登録を行わず、当社に情報を送信しない場合、当社はお客様のブラウザが当社サーバーへ送信するデータ、いわゆる「サーバーログファイル」のみを収集します。当ウェブサイトを訪問する際、ページ表示のために技術的に必要な以下のデータを収集します。
- 訪問したページ
- アクセス日時
- 送信されたデータ量（バイト単位）
- 参照元／アクセス元リンク
- 使用されたブラウザ
- 使用されたオペレーティングシステム
- 使用されたIPアドレス、該当する場合は匿名化されたもの
処理は、ウェブサイトの安定性および機能性を向上させるという当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項fに従って行われます。データが第三者へ提供されたり、その他の目的で使用されたりすることはありません。ただし、不正利用の具体的な兆候がある場合、当社は後日サーバーログファイルを確認する権利を留保します。
3 Cookie
当ウェブサイトの閲覧をより快適にし、特定の機能をご利用いただくため、当社は複数のページでCookieを使用しています。Cookieとは、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルです。
一部のCookieは、ブラウザセッション終了時に削除されます（セッションCookie）。その他のCookieはお客様の端末に残り、次回以降の訪問時にブラウザを認識できるようにします（永続Cookie）。
Cookieは、ブラウザデータ、位置情報、IPアドレスなどの情報を収集する場合があります。永続Cookieは、一定期間経過後に自動的に削除されます。
場合によっては、Cookieは購入手続きを円滑にするため、例えばカートの内容を記憶するために使用されます。
また、当社は、お客様の当ウェブサイトでの閲覧行動やご購入履歴に基づき、パーソナライズされた広告を表示するために、Cookieおよび類似の識別子（広告ID等）を使用しています。 これらのデータは、第9項および第12項に記載の広告パートナー（Google、Facebook等）と共有される場合があります。
Cookieを通じて個人データが処理される場合、その処理はGDPR第6条第1項b（契約の履行）、GDPR第6条第1項f（正当な利益）、またはお客様の同意に基づくGDPR第6条第1項aに従って行われます。
また、当社は第三者Cookieを設置する広告パートナーと協力する場合があります。
注意：
お客様は、Cookieを受け入れるか拒否するかをブラウザで設定できます。ただし、Cookieを無効にした場合、サイトの一部機能が制限される可能性があります。
広告目的のCookieについては、いつでも同意を撤回することができます。 撤回方法：
- Google広告のパーソナライズ設定： https://adssettings.google.com
- Facebookの広告設定：Facebookアカウントの「広告設定」ページ
- または、当ウェブサイトのフッターにある「Cookie設定」からいつでも変更可能です
4 お問い合わせ
お客様が当社に連絡する場合、例えばフォームまたはメールを通じてお問い合わせいただく場合、個人データが収集されます。これらのデータは、お客様のお問い合わせに回答する目的でのみ使用されます。
法的根拠はGDPR第6条第1項fです。お問い合わせが契約に関連する場合は、GDPR第6条第1項bも適用されます。
お客様のデータは、お問い合わせ内容の対応が完了した後、法的な保存義務がある場合を除き削除されます。
5 アカウント開設および契約履行のためのデータ処理
GDPR第6条第1項bに基づき、お客様が契約の履行またはアカウント作成のために個人データを提供する場合、そのデータは収集および処理されます。
お客様は、当社に連絡することでいつでもアカウントを削除できます。
データは、税務および商業上の法的義務に従って保存され、その後削除されます。ただし、お客様がその他の利用について明示的に同意した場合を除きます。
6 ダイレクト広告のためのデータ利用
6.1 — メールニュースレター
購読された場合、当社のオファーに関する情報をお受け取りいただきます。当社では、ダブルオプトイン方式を使用しています。
ニュースレター内のリンクから、いつでも配信停止が可能です。
6.2 — 既存のお客様
過去の購入に基づき、類似商品のオファーをお送りする場合があります（GDPR第6条第1項f）。お客様はいつでもこれに異議を申し立てることができます。
7 注文処理のためのデータ処理
ご注文に必要な場合、お客様のデータは配送会社および金融機関と共有されます（GDPR第6条第1項b）。
決済サービス提供者：
- PayPal
- SOFORT（Klarna）
8 レビュー依頼のリマインダー
お客様の同意がある場合、当社はご注文に関するレビューを依頼するリマインダーを送信することがあります（GDPR第6条第1項a）。
9 ソーシャルメディアの利用
以下のプラグインを使用しています。
- Google+
Shariffソリューションにより、自動接続は行われません。
10 オンラインマーケティング
当社は、当ウェブサイトへの訪問者様の興味に合わせた広告を表示するため、以下のオンラインマーケティングツールを利用しています。
Google Ads（旧称：Google AdWords）
Google Adsを通じて、お客様の当ウェブサイトでの行動履歴に基づいたパーソナライズ広告を、Google検索結果や提携ウェブサイト上に表示しています。この目的のため、Googleは Cookieやその他の識別子を使用してお客様の行動データを収集する場合があります。
Google Marketing Platform（旧称：Google DoubleClick）
Google Marketing Platformは、広告の配信および効果測定のために使用されるツールです。このツールもCookieを使用し、お客様が当ウェブサイトや他のウェブサイトで閲覧した内容に基づいて、関連性の高い広告を表示します。
これらのサービスによって収集されたデータの取り扱いについて詳しくは、Googleの「ビジネスデータの責任」ページをご参照ください：
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
お客様は、以下のページからGoogle広告のパーソナライズ設定を管理・無効化することができます：
https://adssettings.google.com
11 ウェブ解析
IP匿名化を伴う Google Analytics を使用しています。
12 リマーケティング
当社は、お客様の当ウェブサイトでの過去のご訪問に基づき、関連性の高い広告を表示するため、以下のリマーケティングツールを利用しています。
Google リマーケティング
Googleは、当ウェブサイトへの過去のご訪問履歴に基づき、Google検索結果や提携ウェブサイト上でお客様に関連性の高い広告を表示するため、Cookieを使用しています。この機能により、お客様が過去にご覧いただいた商品やページに関連する広告が表示されることがあります。
Google広告のパーソナライズ設定は、以下のページから管理・無効化することができます：
https://adssettings.google.com
Facebook Pixel（Meta Pixel）
Facebook Pixelは、Meta社（Facebook、Instagram）が提供するツールで、お客様が当ウェブサイトで行った操作（ページ訪問、商品閲覧、購入等）を記録し、Facebookおよびinstagram上でお客様に関連性の高い広告を表示するために使用されます。
Facebook広告のパーソナライズ設定は、以下から管理することができます：
Facebookアカウントの「設定とプライバシー」＞「広告設定」ページ
これらのツールによって収集されたデータの取り扱いについて詳しくは、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。お客様は、いつでもブラウザの設定またはウェブサイトのCookie設定を通じて、リマーケティング目的でのCookie使用を無効にすることができます。
13 ユーザーの権利
お客様には以下の権利があります。
- アクセス権
- 訂正権
- 削除権
- 処理制限権
- データポータビリティ権
- 同意の撤回権
- 苦情を申し立てる権利
異議申立権：
お客様は、いつでもデータ処理に異議を申し立てることができます。
14 データの保存期間
データは法定期間に従って保存され、その後、不要になった場合に削除されます。